Gizlilik Politikası

Last updated: 2026-02-26

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Futurove, LLC'nin UniDeck.ai hizmeti kapsamında kişisel verileri küresel ölçekte nasıl işlediğini açıklar. Hizmetlerimizi dünya genelinde sunarken, tüm kullanıcılar için yüksek bir gizlilik standardı sağlamak amacıyla veri koruma uygulamalarımızı GDPR (AB/EEA/UK) esaslarına göre şekillendiriyoruz.

UniDeck.ai'yi kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz.

2. Veri Sorumlusu

  • Şirket: Futurove, LLC
  • Adres: 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, Delaware 19709, USA
  • E-posta: info@unideck.ai

3. Kapsam

Bu politika, UniDeck.ai web uygulaması, hesap oluşturma/sessiyon yönetimi, AI sohbet özellikleri, doküman yükleme ve RAG akışları, ödeme ve destek süreçleri dahil tüm ilgili hizmetler için geçerlidir.

4. Hangi Verileri Topluyoruz

Aşağıdaki veri kategorilerini işleriz:

  1. Hesap ve kimlik verileri: ad, e-posta, kullanıcı/organizasyon bilgileri, oturum ve kimlik doğrulama kayıtları.
  2. Kullanıcı içeriği: prompt'lar, sohbet mesajları, yüklenen dosyalar, RAG kapsamında işlenen doküman içerikleri.
  3. Teknik ve kullanım verileri: cihaz/bağlantı bilgileri, hata kayıtları, güvenlik logları, kullanım metrikleri.
  4. Ödeme ve faturalama olay verileri: abonelik durumu, işlem kimlikleri, müşteri/abonelik referansları.
  5. İletişim verileri: iletişim formu ve işlemsel e-posta süreçlerinde paylaştığınız bilgiler.

5. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz

Kişisel verileri şu amaçlarla işleriz:

  1. Hizmeti sunmak, sürdürmek ve güvenli şekilde işletmek.
  2. Kimlik doğrulama, yetkilendirme ve hesap yönetimi.
  3. AI yanıt üretimi, dosya işleme ve arama/RAG işlevleri.
  4. Hata ayıklama, performans izleme, kötüye kullanım/fraud önleme.
  5. Faturalama, abonelik ve müşteri destek süreçleri.
  6. Hizmet geliştirme ve ürün iyileştirme.
  7. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması.

6. GDPR Hukuki Dayanaklar

İşleme faaliyetlerinde aşağıdaki GDPR dayanaklarına dayanırız:

  • Art. 6(1)(b): Sözleşmenin ifası (hesap, hizmet sunumu, abonelik işlemleri)
  • Art. 6(1)(c): Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Art. 6(1)(f): Meşru menfaat (güvenlik, kötüye kullanım önleme, hizmet iyileştirme)
  • Art. 6(1)(a): Açık rıza (ör. zorunlu olmayan analitik çerezleri)

7. AI İşleme ve Model Eğitimi

UniDeck.ai, üçüncü taraf model sağlayıcıları üzerinden AI çıktıları üretir. Bu kapsamda kullanıcı girdileri (metin/dosya) yanıt üretimi amacıyla işlenebilir.

Taahhüdümüz: UniDeck.ai üzerinde işlenen kullanıcı verileri, sohbet geçmişleri ve yüklenen içerikler model eğitimi amacıyla kullanılmaz.

8. Çerezler ve Analitik

Hizmette zorunlu çerezler ve analitik teknolojileri kullanılabilir. Bazı analitik sağlayıcılar çerez kullanabilir (örn. Google Analytics); bazıları ise istemci tarafında çerez yazmadan toplu veya olay tabanlı telemetri toplayabilir (örn. Vercel Analytics). Zorunlu olmayan analitik/izleme araçları için, geçerli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri esas alınır.

9. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz

Hizmeti güvenli ve kesintisiz sunmak için verileri, yalnızca gerekli olduğu ölçüde belirli hizmet sağlayıcı kategorileriyle paylaşırız:

  1. Yapay zeka ve model yönlendirme hizmetleri
  2. Bulut depolama ve veritabanı altyapıları
  3. Kimlik doğrulama sağlayıcıları
  4. Ödeme altyapısı sağlayıcıları
  5. İletişim ve işlemsel e-posta servisleri
  6. Arama ve veri işleme motorları
  7. Analitik sağlayıcıları

Güncel sağlayıcı listesi için: Alt İşleyenler (Sub-processors)

Tüm alt işleyenlerle uygun sözleşmesel güvenceler (DPA/SCC veya eşdeğer mekanizmalar) uygulanır.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

10. Uluslararası Veri Transferleri

Veriler AB/EEA/UK dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu tür transferlerde uygun koruma mekanizmaları (örn. Standard Contractual Clauses) ve sözleşmesel güvenlik yükümlülükleri uygulanır.

11. Saklama Süresi ve Silme

Verileri yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklarız.

  • Kullanıcılar sohbet geçmişlerini, çalışma alanlarını ve yükledikleri belgeleri uygulama içinden manuel olarak silebilir.
  • Kullanıcı tarafından silinen kişisel veriler aktif sistemlerden kaldırılır.
  • Kullanıcı tarafından başlatılan silme işlemlerinde dosyalar ve ilişkili indeks/vektör verileri aktif sistemlerden derhal kaldırılır; yedeklerden silinmesi teknik kısıtlar dahilinde yaklaşık 24-72 saat içinde tamamlanır.
  • Silme talebine konu veriler, teknik olarak mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir.
  • Yasal yükümlülükler (örn. muhasebe/vergisel kayıtlar) nedeniyle saklanması gereken sınırlı kayıtlar, yalnızca zorunlu süre boyunca tutulur.

12. Güvenlik

Verileri korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uygularız (erişim kontrolü, aktarım sırasında şifreleme, altyapı güvenliği, loglama, yetki sınırlandırma). Hiçbir sistemin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

13. GDPR Kapsamındaki Haklarınız

AB/EEA/UK kullanıcıları aşağıdaki haklara sahiptir:

  1. Erişim hakkı
  2. Düzeltme hakkı
  3. Silme hakkı (unutulma)
  4. İşlemeyi kısıtlama hakkı
  5. İşlemeye itiraz hakkı
  6. Veri taşınabilirliği hakkı
  7. Yetkili denetim otoritesine şikayet hakkı

Taleplerinizi info@unideck.ai adresine iletebilirsiniz. Güvenlik nedeniyle kimlik doğrulaması istenebilir.

14. Çocukların Gizliliği

Hizmet 13 yaş altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. 13 yaş altından bilerek kişisel veri toplanmaz.

15. AI Çıktıları Hakkında Sorumluluk Reddi

AI tarafından üretilen içerikler olasılıksal niteliktedir; hatalı, eksik veya güncel olmayan sonuçlar içerebilir. Hukuki, tıbbi, finansal veya kritik operasyonel kararlarda tek başına AI çıktısına dayanılmamalıdır.

16. Politikadaki Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde güncel metin hizmet içinde yayınlanır ve gerektiğinde ek bildirim yapılır.

17. İletişim

Gizlilik talepleriniz için:

  • E-posta: info@unideck.ai
  • Adres: Futurove, LLC, 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, Delaware 19709, USA